Transformation numérique et risque pour les mannequins

La transformation numérique est une priorité critique pour de nombreuses entreprises dans la plupart des industries, et c'est plus qu'un slogan.
La transformation numérique modifie vraiment les expériences des consommateurs et des affaires. Avec des solutions comme Uber et Venmo, nous sommes passés de «Il y a une application pour cela» à «il n'y a qu'une application pour cela».
Aucune industrie n'est à l'abri de ces pressions compétitives et mondiales, et les changements vont au-delà des produits et services réels. Les entreprises doivent mener des activités lorsque se trouvent leurs clients tout en commercialisant et en vendant leurs produits via des réseaux mobiles, en ligne ou sociaux. Les entreprises doivent interagir avec leurs clients peu particulièrement loyaux de manière plus simple, efficace et satisfaisante tout au long du cycle de vie du client.
Ce n'est pas la partie «numérique» qui est le plus gros problème. La «transformation» signifie à la fois une réinvention et une invention complètement nouvelle. Ces changements rapides produisent toutes sortes d'effets secondaires nouveaux - et souvent inattendus -, y compris de nouveaux risques. Les entreprises qui augmentent avec succès de l'autre côté de la transformation numérique doivent trouver des moyens d'atteindre la vitesse et la qualité dans le monde numérique tout en maintenant la confiance.
La gestion des risques à travers tout ce qui est numérique (cybersécurité, confidentialité, conformité, etc.) n'est plus un sujet et un objectif uniquement du département des technologies de l'information (TI). Plus cela peut être compris et appliqué dans tous les domaines de l'entreprise, plus les entreprises et leurs dirigeants seront prospères.
Lisez ce livre pour en savoir plus sur le parcours de transformation numérique et comprendre les risques numériques.