Visibilité en action
Proposez des informations de bout en bout dans l'expérience client, la satisfaction et la gestion des coûts.
Les grandes entreprises sont fiers d'offrir d'excellentes expériences clients basées sur un engagement positif. Souvent, ces mêmes entreprises sont à perte lorsque les scores de satisfaction commencent à baisser. Pourquoi les organisations qui se soucient continuellement de leur front office trouvent-elles de plus en plus difficiles de répondre aux attentes des clients et de vivre de grandes expériences?
Les attentes des clients sont en augmentation, sans aucun signe d'arrêt. Ils veulent que leurs besoins soient traités rapidement, de manière transparente et proactive. Ils veulent que les marques les rencontrent là où elles se trouvent, se souviennent d'eux, offrent des expériences pertinentes et personnalisées et sont disponibles lorsqu'ils en ont besoin. Pour servir tout le monde, vous devez voir leurs besoins et agir sur eux.
Vous avez besoin de visibilité en action. Téléchargez maintenant pour savoir comment répondre aux attentes de vos clients!
En savoir plus
En soumettant ce formulaire, vous acceptez ServiceNow vous contacter avec e-mails marketing ou par téléphone. Vous pouvez vous désinscrire à n'importe quel moment. ServiceNow des sites Internet et les communications sont soumises à leur Avis de confidentialité.
En demandant cette ressource, vous acceptez nos conditions d'utilisation. Toutes les données sont protégé par notre Avis de confidentialité. Si vous avez d'autres questions, veuillez envoyer un e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Catégories associées : Analytique, Applications, Apprentissage automatique, Erp, IoT, Nuage, Serviron, Stockage, Transformation numérique


Plus de ressources de ServiceNow

4 étapes pour automatiser et connecter votre...
Chaque organisation doit pouvoir connecter n'importe quel système à ServiceNow pour générer une automatisation de processus de bout en bout. Il...

Comprendre le développement du faible code e...
La vitesse et l'agilité n'ont jamais été aussi critiques pour les organisations. Pourquoi? Parce qu'il y a un besoin constant de naviguer et de ...

Durcir votre surface d'attaque avec les workf...
Le travail à distance et l'accélération de la transformation numérique pendant la pandémie Covid-19 ont poussé plus d'entreprises vers le clo...