Utilisez une plate-forme d'application moderne et une IA pour offrir des expériences client sans friction

Pour toute entreprise, l'objectif est de continuer à attirer de nouveaux clients et à retenir ceux existants, tout en garantissant une satisfaction et des revenus accrus des clients (pas toujours dans cet ordre).
L'expérience client, ou CX, est une partie cruciale de cela, et elle a radicalement changé.
L'expérience client est en cours et dynamique, avec de nombreux points de contact où les clients peuvent s'engager avec votre marque - site Web, application mobile, médias sociaux, chatbots et centres d'appels - et leurs opinions sont affectées et formées en fonction de la somme de ces partenaires. Capturez-vous les commentaires des clients et l'utilisez-vous pour ajuster ces points de contact avec les clients?
Unipro développe et optimise les applications Web et mobiles sur mesure pour les entreprises mondiales de premier plan depuis 1997. Les innovations technologiques ont été accélérées par un faible code aidant à répondre aux exigences changeantes du monde moderne 10 fois plus rapidement que les méthodes traditionnelles. Qu'est-ce qui nous differencie
Est-ce que nous avons l'expérience de combiner le faible code avec le codage traditionnel pour résoudre les défis commerciaux les plus complexes.
Lisez cet ebook pour en savoir plus sur l'utilisation des commentaires des clients et de l'IA pour vous aider à améliorer les versions de vos applications et comment fournir un CX sans friction avec une plate-forme d'application moderne comme OutSystems.