Équipes Microsoft et téléphonie

Tirer parti des services d'appel d'un fournisseur UCAAS, intégré aux équipes Microsoft, offre aux organisations la meilleure opportunité de minimiser les coûts de télécommunications tout en offrant des fonctionnalités d'appel avancées et des niveaux de fiabilité plus élevés. En fait, près de 88% de ceux qui utilisent des équipes Microsoft pour la messagerie et les réunions, avec un fournisseur UCAAS distinct pour appeler, prévoyez de maintenir les services d'appel.
Les responsables de la planification et des opérations des équipes de Microsoft devraient évaluer les avantages de l'intégration des UCAA avec leur application d'équipe. Alternativement, les organisations peuvent mettre en œuvre un environnement hybride tirant parti des capacités intégrées du fournisseur UCAAS en équipes, ainsi que le routage direct de leur fournisseur UCAAS pour soutenir ceux qui n'utilisent que l'application Teams pour appeler.
Sur la base des données de Metrigy recueillies auprès de 396 organisations d'utilisateurs finaux en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie, nous avons trouvé: