L'avenir de la vente au détail est des conversations
Le commerce de détail n'est peut-être plus jamais le même. Les consommateurs qui étaient auparavant opposés aux achats en ligne l'ont soudainement adopté pendant la pandémie, et beaucoup ne prévoient pas de revenir à leurs anciens comportements. Aujourd'hui, trente-sept pour cent achètent en ligne pour les produits qu'ils avaient précédemment achetés dans les magasins.
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