Comment 5 entreprises ont consolidé ITSM pour réduire les coûts
Voyez comment les cinq marques de premier plan ont modernisé ITSM avec ServiceNow.
Pour les entreprises qui veulent se transformer, la modernisation de l'ITSM est un pas dans la bonne direction. Cinq marques de premier plan - Successfactors, Experian, Group Health (Kaiser Permanente Washington), Al Jazeera Media Network et Royal Bank of Scotland - ont fait ce déménagement, et ils ne regardent pas en arrière.
Cet ebook décrit comment ils ont laissé leurs systèmes ITSM hérités en faveur de la gestion des services informatiques ServiceNow® à gagner:
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