Gestion des absences: le dernier argent facile pour les détaillants

L'un des nombreux défis auxquels sont confrontés les détaillants aujourd'hui est leur capacité à s'adapter rapidement à un marché en évolution rapide. Les habitudes d'achat des consommateurs et les progrès technologiques modifient l'équilibre entre les transactions en ligne et en magasin, obligeant les détaillants à rééquilibrer leurs domaines et leurs stratégies d'exploitation commerciales.
Les ventes en ligne peuvent augmenter rapidement, mais les magasins de détail continueront de jouer un rôle important à l'avenir. Ce que nous ne verrons pas, cependant,, ce sont des magasins qui prêtent peu d'attention à la façon dont ils sont dotés et courants. Le marché d'aujourd'hui - et de l'avenir - n'a pas sa place pour les détaillants qui ne parviennent pas à attirer, à motiver, à conserver et à utiliser efficacement leurs ressources.
Les clients exigent une expérience qui embellit le processus d'acquisition de biens ou de services. Les détaillants opérant avec peu de considération pour leur peuple continueront d'alimenter les gros titres annonçant la disparition de la rue principale alors que les acheteurs prennent leur entreprise ailleurs. Les normes par lesquelles les détaillants planifient, recrutent, forment, déploient et gèrent leurs employés, afin de fournir l'expérience que les clients exigent, ont déjà changé.
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