Comment Zendesk utilise Slack
Lorsque la technologie est au cœur de votre entreprise, la gestion des risques est une préoccupation 24/7.
Il y a les grands risques infrastructuraux, comme une panne complète d'une région de nuage. Il y a les bogues qui pourraient passer et avoir un impact sur l'expérience client. Il y a le risque que vos données pourraient être divulguées, volées ou autrement compromises.
Et pour les sociétés de plateformes comme Zendesk, il y a aussi le risque de fraude et d'abus. Spammers utilisant la plate-forme pour envoyer des e-mails indésirables de masse. Imitateurs de marque, déterminés à phishing de lance. Arnaqueurs utilisant Talk, le logiciel du centre d'appels de Zendesk, pour commettre une fraude vocale.
Pour protéger sa réputation de plate-forme de support client sûre, intelligente et conviviale, Zendesk doit être préparé pour l'inattendu, et Slack joue un grand rôle dans ce domaine.
En savoir plus
En soumettant ce formulaire, vous acceptez Slack vous contacter avec e-mails marketing ou par téléphone. Vous pouvez vous désinscrire à n'importe quel moment. Slack des sites Internet et les communications sont soumises à leur Avis de confidentialité.
En demandant cette ressource, vous acceptez nos conditions d'utilisation. Toutes les données sont protégé par notre Avis de confidentialité. Si vous avez d'autres questions, veuillez envoyer un e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Catégories associées : Applications, Collaboration, Courrier indésirable, E-mail, Logiciel, Logiciel de collaboration, Nuage, Réseau, San
Plus de ressources de Slack
Slack est construit sur mesure pour les entre...
Au cours des dernières semaines, nous avons tous été mis au défi de repenser la façon dont nos équipes travaillent ensemble. Nous avons dû t...
Réinventer le travail - Nouveaux impératifs...
Après l'une des années les plus difficiles de l'histoire des affaires, la pandémie a forcé chaque entreprise à accélérer ses transformations...
Réponse des incidents modernes
Le monde numérique est ouvert 24/7, il est donc logique que les consommateurs numériques s'attendent à ce que le service et le service client co...
