Réponse des incidents modernes
Le monde numérique est ouvert 24/7, il est donc logique que les consommateurs numériques s'attendent à ce que le service et le service client conservent les mêmes heures. Ces attentes extrêmement élevées signifient qu'aucun problème n'est trop petit ou commun pour frustrer les clients, du code brisé aux pannes à l'échelle du site.
Slack rationalise la gestion des incidents dès la sortie de la boîte, agissant comme un seul centre de commandement pour la détection, le confinement et l'analyse post-incident. Au lieu d'une atmosphère stressante, réactive et cloisonnée, les employés sont équipés pour adopter une approche proactive et collaborer en temps réel avec un outil intelligent en évolution.
Téléchargez notre dernier E-Book et voyez comment les clients du monde entier utilisent Slack pour améliorer leur réponse de gestion des incidents.
En savoir plus
En soumettant ce formulaire, vous acceptez Slack vous contacter avec e-mails marketing ou par téléphone. Vous pouvez vous désinscrire à n'importe quel moment. Slack des sites Internet et les communications sont soumises à leur Avis de confidentialité.
En demandant cette ressource, vous acceptez nos conditions d'utilisation. Toutes les données sont protégé par notre Avis de confidentialité. Si vous avez d'autres questions, veuillez envoyer un e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Catégories associées : Analyse des données, Analytique, Applications, Centre de données, Centres de données, Collaboration, E-mail, Erp, Logiciel, Nuage, Open source, Réseau, San, Serveur, Télécommunications
Plus de ressources de Slack
Déverrouiller la collaboration: améliorer l...
Le rythme de changement récent et rapide sur le lieu de travail a obligé les entreprises à repenser leurs outils et la façon dont leurs employÃ...
Slack est construit sur mesure pour les entre...
Au cours des dernières semaines, nous avons tous été mis au défi de repenser la façon dont nos équipes travaillent ensemble. Nous avons dû t...
Présentation de la nouvelle étude de Forres...
Les équipes de vente veulent passer plus de temps à vendre et moins de temps à traquer les informations. Ils veulent se connecter rapidement ave...
