Dell PC en tant que résumé de l'exécutif de service
Avec une augmentation de la variété des dispositifs disponibles pour les organisations et les cycles de travail des employés qui les utilisent, la gestion du cycle de vie de l'appareil est plus compliquée et coûteuse qu'elle ne l'a jamais été, en particulier à la lumière de la tendance mondiale récente du travail à distance ou flexible . Les organisations informatiques doivent prendre en charge un large éventail d'options d'appareils et de technologie à une main-d'œuvre de plus en plus dispersée et mobile tout en conservant une faible interruption des utilisateurs, tout dans le cadre de l'incertitude des coûts.
La montée des services d'abonnement pour les catégories informatiques traditionnelles, telles que les appareils, connus de Forrester sous le nom d'appareil en tant que service (DAAS), déplace les accessoires d'employés à partir d'un coût fixe ponctuel à une dépense continue, une initiative qui peut améliorer l'expérience des employés numériques tout en offrant un budget, l'embauche et la flexibilité du projet à l'organisation informatique.
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