Aberdeen sur l'expérience client: comment les principales entreprises réussissent avec les opérations client
Aberdeen a interrogé 1 357 entreprises de plus de 10 industries pour partager leurs principales priorités stratégiques et leurs capacités de base pour gérer les opérations client - lorsque le service à la clientèle fonctionne avec les équipes intermédiaires et back-office pour résoudre les problèmes des clients. Obtenez de nouvelles informations de ces résultats exclusifs.
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